第117章 物业费的革命(1 / 2)

“幸运蟋蟀”事件的圆满解决,让瓦窑村项目的交付工作有惊无险地步入了正轨。

业主们收房的喜悦,冲淡了之前对潜在质量问题的担忧。

而王安和安居地产,则因为这次巧妙的危机公关,收获了意想不到的好评。

项目口碑持续发酵,连带着后续房源的销售也一路飘红。

但王安并没有沉浸在喜悦中。

房子交付只是第一步,后续的社区运营和物业服务,才是真正考验“未来社区”成色的关键。

传统的物业管理模式,弊病丛生。

收费高,服务差,业主与物业之间矛盾重重,几乎是国内小区的常态。

物业公司往往把自己当成“管理者”,而不是“服务者”。

业主交了钱,却享受不到应有的服务,怨声载道。

他要让瓦窑村的物业,成为真正的“服务型”物业,甚至成为社区生态的一部分。

“张鸣,关于物业费,我有个想法。”

在一次项目运营会议上,王安抛出了一个重磅炸弹。

张鸣现在不仅负责工程收尾,也开始接手前期的物业筹备工作。

他扶了扶眼镜,好奇地问。

“王总,您有什么新指示?”

王安手指敲着桌面,缓缓说道。

“传统的物业费收取模式,太简单粗暴了。业主交钱,物业提供服务,更像是一种强制性的交易,缺乏互动和温度。”

“我想搞点创新。”

“能不能……让业主通过在社区内部消费,来抵扣一部分物业费?”

张鸣愣住了。

“消费抵扣物业费?这……这怎么操作?”

王安笑了笑,解释道。

“我们可以建立一个社区积分系统。业主在社区底商、我们自营的便利店、咖啡馆、甚至是未来可能引入的社区食堂消费,都可以获得积分。”

“然后,这些积分可以按一定比例,直接用来抵扣物业费。”

“比如,我们正在筹备的那个社区奶茶店,业主买一杯奶茶,获得10个积分,100个积分可以抵扣1块钱物业费。”

“这样一来,业主会觉得物业费不是白交的,而是可以通过日常消费‘赚’回来的。同时,也能极大地刺激社区商业的活力,形成一个良性循环。”

王安越说越兴奋。

“我们甚至可以把这个模式做得更彻底一点!”

“就叫‘奶茶自由,物业无忧’计划!”

“只要业主在我们社区自营的奶茶店或者其他指定商铺消费达标,物业费全免!”

张鸣听得目瞪口呆。

消费抵物业费,甚至还能全免?

这简直是闻所未闻!

他忍不住提出疑问。

“王总,想法是很好,但……这样一来,物业公司的收入从哪里来?我们总不能一直亏本运营吧?”

王安摆摆手。

“账不能这么算。”

“首先,社区商业的盈利,本身就可以反哺物业运营。业主消费越多,商铺利润越高,物业的资金来源就越稳定。”

“其次,这种模式能极大地提升业主的归属感和社区粘性。一个充满活力、邻里和睦、生活便利的社区,本身的价值就会提升,这对于我们后续项目的品牌建设和房产增值,都是巨大的无形资产。”

“更重要的是,我们要改变思路。物业公司不应该只盯着那点物业费,而应该把自己定位成社区生活的服务商和运营商。通过提供优质服务和创新的商业模式,在服务业主的同时,实现自身的盈利和发展。”

“我们要让物业公司,从过去人人喊打的‘管理衙门’,变成业主离不开的‘生活管家’!”

王安的这番话,充满了颠覆性的思考。